Marzo 2011 – Carta dei Valori
Passione
Siamo determinati a raggiungere i nostri obiettivi perchè alla base di ogni nostra azione c’è l’amore per il nostro lavoro. Realizziamo i nostri progetti con impegno e professionalità, requisiti fondamentali per chi voglia far parte della filiera dell’Oro della Terra.
Qualità
I migliori prodotti della natura rappresentano la nostra storia e la nostra missione, ma la nostra qualità si estende a tutto il processo lavorativo e distributivo.
Etica
Con i collaboratori, clienti, produttori, consumatori e le istituzioni ci impegniamo a rispettare criteri di trasparenza, lealtà, affidabilità, responsabilità e correttezza.
Soddisfazione del cliente e del consumatore finale
Cerchiamo di esprimere al più alto livello la corrispondenza tra le aspettative del consumatore e il prodotto offerto. Riconosciamo le peculiarità individuali di ogni cliente, seguendolo e assistendolo con servizi personalizzati, continuando a sperimentare nuove soluzioni per un miglioramento continuo.
Valorizzazione dei produttori
Diamo tempo, garanzia e sostegno ai produttori per ottenere prodotti genuini e sicuri, coltivati nelle aree vocate. Privilegiamo i prodotti stagionali e locali ma non ci limitiamo a piccoli orizzonti: non a caso madre natura ci ha regalato una varietà di prodotti unici. Scegliamo le aziende agricole migliori che condividono e promuovono i nostri valori stabilendo con loro rapporti leali che si consolidano nel tempo.
Lavoro di squadra
Da soli non si costruisce nessun futuro. Con i collaboratori stabiliamo modi e tempi per realizzare nella maniera più efficace gli obiettivi, misurando i risultati nel rispetto delle persone.
Cultura alimentare
Promuoviamo una maggiore consapevolezza di ciò che consumiamo affinché una giusta alimentazione sia il risultato di un apprendimento e della conoscenza della filiera, del territorio e delle sue risorse.
Flessibilità
Nel nostro lavoro ci sono variabili come l’imprevedibilità del tempo, della natura e del mercato: la capacità di adattarsi ai cambiamenti è quindi una dote necessaria. Flessibilità significa anche essere disponibili al cambiamento e aperti all’innovazione.
Formazione
Riteniamo prezioso avere nuove idee e investire su di esse. Siamo consapevoli che non si finisce mai di imparare: le conoscenze e le competenze vanno continuamente migliorate. La crescita dell’azienda è sempre un’opportunità di crescita personale.
Oro della Terra
Crediamo nell’importanza del rafforzamento del marchio come vero elemento distintivo e di sviluppo. Il marchio rappresenta la nostra storia e il nostro futuro. Nelle tre parole “Oro della Terra” il consumatore riconosce la qualità e l’affidabilità dell’azienda.